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IT-Service · Raum Freiburg

Ihre IT läuft. Sie arbeiten.

Webhosting, Computerservice und IT-Beratung aus einer Hand – für kleine Unternehmen, Praxen und Privatkunden. Ein fester Ansprechpartner, kurze Wege, verständliche Erklärungen statt Fachchinesisch.

Serverstandort Deutschland
Reaktion am selben Werktag
Vor Ort und per Fernwartung
Ein fester Ansprechpartner
Leistungen

Alles, was Ihre IT im Alltag braucht

Vom Hosting Ihrer Website bis zum Rechner, der morgens nicht mehr startet – Sie rufen an einer Stelle an und bekommen an einer Stelle eine Lösung.

Webhosting

Website und E-Mail auf Servern in Deutschland – eingerichtet, gepflegt und überwacht. Der Vertrag läuft auf Ihren Namen, die Zugangsdaten bekommen Sie.

  • Umzug bestehender Seiten ohne Ausfall
  • SSL-Zertifikat automatisch erneuert
  • Tägliche Sicherung, 14 Tage rückholbar
  • WordPress-Updates auf Wunsch

Computerservice

Erst die Ursache finden, dann reparieren. Oft ist gezieltes Aufrüsten günstiger als ein Neukauf – das sage ich Ihnen auch dann.

  • Fehlersuche bei Abstürzen und Bremsen
  • SSD- und Speicheraufrüstung
  • Windows sauber neu aufsetzen
  • Daten auf den neuen Rechner umziehen

IT-Beratung

Eine ehrliche Einschätzung, bevor Sie Geld ausgeben. Auch als Zweitmeinung zu einem Angebot, das Ihnen jemand anderes gemacht hat.

  • Bestandsaufnahme Ihrer IT
  • Anschaffungen planen
  • Lizenzen prüfen und aufräumen
  • Konzept für Homeoffice-Plätze

Netzwerk & WLAN

Schlechtes WLAN ist selten ein Router-Problem, sondern ein Planungsproblem. Ich messe aus, wo das Signal einbricht.

  • WLAN-Ausleuchtung und Messung
  • Access Points statt Repeater-Ketten
  • Router, Firewall und Gastnetz
  • VPN-Zugang fürs Homeoffice

Datensicherung

Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist keine Sicherung. Ich richte sie so ein, dass sie läuft und sich meldet, wenn es hakt.

  • Automatische tägliche Sicherung
  • Zweite Kopie außer Haus
  • Regelmäßiger Rückspieltest
  • Schutz gegen Verschlüsselungstrojaner

E-Mail & Microsoft 365

Postfächer einrichten, umziehen und technisch sauber aufsetzen – damit Ihre Mails ankommen und nicht im Spam-Ordner landen.

  • Microsoft 365 einrichten und verwalten
  • Umzug von Postfächern samt Archiv
  • SPF, DKIM und DMARC einrichten
  • Zwei-Faktor-Anmeldung aktivieren
Ablauf

Wie eine Zusammenarbeit abläuft

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge. Sie wissen jederzeit, woran Sie sind und was als Nächstes passiert.

01 — Anfrage

Sie melden sich

Per Telefon, Formular oder E-Mail. Beschreiben Sie das Problem in Ihren Worten – Fachbegriffe brauche ich nicht.

02 — Analyse

Ich schaue mir das an

Per Fernwartung oder vor Ort. Danach wissen Sie, was die Ursache ist und was die Lösung kostet.

03 — Umsetzung

Wir setzen es um

Zu einem Termin, der in Ihren Betrieb passt. Ausfallzeiten stimme ich vorher mit Ihnen ab.

04 — Betreuung

Es bleibt betreut

Updates, Sicherungen und Überwachung laufen weiter. Bei Fragen erreichen Sie dieselbe Nummer wie beim ersten Mal.

Einblicke

Kein Callcenter, kein Ticketsystem

Echte Fotos wirken hier stärker als Stockbilder – Ihr Arbeitsplatz, Technik aus der Nähe, Sie im Einsatz.

ArbeitsplatzAufgeräumt, technisch
4:3
ServerschrankTechnik aus der Nähe
4:3
Vor OrtSie im Einsatz
4:3
Preise

Hosting-Pakete

Feste monatliche Beträge, keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar. Der Umzug einer bestehenden Website ist im Preis enthalten.

Basis
[00] €/ Monat

Für einzelne Websites ohne Shop

  • basis/
  • 1 Domain inklusive
  • 10 GB Webspeicher
  • 5 E-Mail-Postfächer
  • SSL-Zertifikat
  • Tägliche Sicherung
Paket anfragen
Meist gewählt
Business
[00] €/ Monat

Für kleine Betriebe und Praxen

  • business/
  • 3 Domains inklusive
  • 50 GB Webspeicher
  • 25 E-Mail-Postfächer
  • SSL-Zertifikat
  • Tägliche Sicherung, 30 Tage
  • WordPress-Updates inklusive
  • Erreichbarkeits-Überwachung
Paket anfragen
Betreut
[00] €/ Monat

Hosting plus laufende IT-Betreuung

  • betreut/
  • Alles aus Business
  • [0] Stunden Support pro Monat
  • Fernwartung ohne Anfahrt
  • Backup-Überwachung Ihrer Geräte
  • Jährliches IT-Gespräch
  • Bevorzugte Terminvergabe
Paket anfragen

Arbeit nach Aufwand

Für alles außerhalb der Pakete rechne ich stundenweise ab – [00] € pro Stunde für Firmenkunden, [00] € pro Stunde für Privatkunden, jeweils in angefangenen 15 Minuten. Anfahrt im Umkreis von [00] km ist enthalten.

Immer vorher ein Festpreis

Bei größeren Vorhaben bekommen Sie vorab ein schriftliches Angebot mit Festpreis. Wird es unterwegs teurer, rufe ich an – bevor die Kosten entstehen, nicht danach.

Alle Preise [zzgl. / inkl.] gesetzlicher Umsatzsteuer · Stand [Monat Jahr]

Referenzen

Was Kundinnen und Kunden sagen

[Platz für eine echte Kundenstimme – zum Beispiel dazu, wie schnell ein Ausfall behoben wurde.]
[Name] · [Firma, Ort]
[Platz für eine echte Kundenstimme – zum Beispiel zur Beratung vor einer Neuanschaffung.]
[Name] · [Firma, Ort]
[Platz für eine echte Kundenstimme – zum Beispiel zum Umzug einer Website.]
[Name] · [Firma, Ort]
Über mich

Ein Ansprechpartner, keine Warteschleife

Hallo, ich bin [Vorname Nachname]

[Kurzer Einstieg in eigenen Worten: seit wann Sie in der IT arbeiten, was Sie gelernt haben und was Sie an dem Beruf mögen. Zwei bis vier Sätze reichen – Menschen lesen hier, ob sie Ihnen ihre Technik anvertrauen wollen.]

Hauptberuflich betreue ich [Bereich, z. B. Server- und Cloud-Infrastruktur eines Softwareherstellers]. Was ich dort täglich mache – Systeme am Laufen halten, Fehler eingrenzen, Ausfälle verhindern – ist genau das, was auch ein Betrieb mit fünf Rechnern braucht. Nur in kleinerem Maßstab.

IT-Service Nagel ist bewusst klein gehalten. Ich nehme so viele Kunden an, wie ich zuverlässig betreuen kann.

Wie ich arbeite

  • Ich erkläre, was ich tue – in Worten, die Sie einem Kollegen weitererzählen können.
  • Sie bekommen alle Zugangsdaten. Ihre Systeme gehören Ihnen, nicht mir.
  • Größere Arbeiten bekommen vorher einen Festpreis, keine offene Rechnung.
  • Wenn etwas nicht mein Fachgebiet ist, sage ich das und empfehle jemanden.
  • Ich dokumentiere, was ich eingerichtet habe – auch für den Fall, dass Sie später jemand anderen beauftragen.
Kontakt

Schildern Sie mir Ihr Anliegen

Je konkreter Sie beschreiben, was nicht funktioniert, desto genauer kann ich vorab einschätzen, was zu tun ist. Antwort in der Regel am selben Werktag.